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    現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)

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    在線教育未成功,因?yàn)橛脩?hù)消費(fèi)習(xí)慣尚未形成?

       發(fā)布時(shí)間:2014-03-28 16:54:58
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    這一年多來(lái),無(wú)數(shù)個(gè)在線教育新品牌,新項(xiàng)目揭竿而起,大有顛覆教育培訓(xùn)的感覺(jué)。細(xì)心想來(lái)大家都做了什么?達(dá)到什么效果?有什么特色?受到多少...

      這一年多來(lái),無(wú)數(shù)個(gè)在線教育新品牌,新項(xiàng)目揭竿而起,大有顛覆教育培訓(xùn)的感覺(jué)。細(xì)心想來(lái)大家都做了什么?達(dá)到什么效果?有什么特色?受到多少用戶(hù)追捧?理性的現(xiàn)實(shí)一次次讓從業(yè)者回歸本質(zhì)的思考。事做對(duì)了嗎?錢(qián)花對(duì)了嗎?
      從幾個(gè)方面來(lái)看當(dāng)前在線教育有幾個(gè)方向:平臺(tái)方、項(xiàng)目方、內(nèi)容供應(yīng)方。這幾種方向有什么特點(diǎn)呢?下面我們來(lái)分析一下:
      平臺(tái)方:流量大。這點(diǎn)在其他行業(yè)的利用效果很不錯(cuò),唯獨(dú)在教育行業(yè)遭遇瓶頸。流量成本對(duì)于當(dāng)前的教育行業(yè)而言,已經(jīng)無(wú)法按照常規(guī)購(gòu)買(mǎi)方式來(lái)合作。再做變現(xiàn)只能依靠串聯(lián)教育產(chǎn)品與做垂直。提供視頻展示、互動(dòng)溝通、在線支付購(gòu)買(mǎi)等完成。
      項(xiàng)目方:選好一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,深入做內(nèi)容、做平臺(tái)展示、做測(cè)試與課程筆記等小工具。常見(jiàn)有K12、考試等項(xiàng)目都提供這種類(lèi)型的功能?,F(xiàn)在這類(lèi)教育產(chǎn)品同質(zhì)化比較普遍,營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)都在靠打造名師,做用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程中。流量是招生與售賣(mài)的瓶頸,大家普遍在做的就是宣傳平臺(tái)功能點(diǎn)。
      內(nèi)容供應(yīng)方:大多處于盲從過(guò)程中,錄課件最為常見(jiàn)。直播授課的用戶(hù)依然少數(shù),還未形成更大的規(guī)模。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)不高,課程質(zhì)量與體驗(yàn)還與線下有較大差距。作為內(nèi)容提供商,需要老師突破個(gè)人講課風(fēng)格,平臺(tái)提供更優(yōu)質(zhì)的后期制作。形成轉(zhuǎn)化更需集團(tuán)作戰(zhàn)才有可能完成。
      在整個(gè)在線教育領(lǐng)域,沒(méi)有進(jìn)來(lái)的人很著急,進(jìn)來(lái)的人卻頭疼投入產(chǎn)出比不理想。熱鬧的市場(chǎng)做起來(lái)卻很艱難。這個(gè)行業(yè)到底要什么?還缺什么?如何來(lái)做及做什么能夠在當(dāng)前更有實(shí)際的產(chǎn)出?
      在線教育要想形成更大規(guī)模的影響力,還需在幾個(gè)方面夯實(shí)基礎(chǔ):
      1. 強(qiáng)化學(xué)習(xí)中的成果。
      在線教育當(dāng)前沒(méi)有學(xué)分、學(xué)了什么收獲似乎也沒(méi)有那么直接的體現(xiàn),網(wǎng)上學(xué)習(xí)比較容易注意力分散,碎片化的學(xué)習(xí)結(jié)果很難使用戶(hù)有收獲的感覺(jué)。在線教育的學(xué)習(xí)資料和課程,如何讓學(xué)生更加有收獲感,也許可以參考游戲的模式。游戲過(guò)程中的積分累計(jì),晉級(jí)后的裝備變化都是黏住用戶(hù)的手段。
      2. 課程突破單一枯燥形式
      看視頻就是在線學(xué)習(xí)?這個(gè)尚還需更多的驗(yàn)證與突破。所有的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)當(dāng)前做的無(wú)非都是在還原一個(gè)虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境,在線教育的機(jī)會(huì)應(yīng)該更多在于打破枯燥無(wú)味的線下講堂,讓學(xué)生從枯燥中解脫出來(lái)。
      3. 用戶(hù)缺乏在線課程的消費(fèi)習(xí)慣
      在當(dāng)前階段,即使平臺(tái)功能上能夠突破數(shù)十萬(wàn)人同時(shí)在線,真正能夠被信任,被購(gòu)買(mǎi),被專(zhuān)門(mén)花時(shí)間在線耐心傾聽(tīng)的課程又有多少?平臺(tái)能做的更多也許應(yīng)該是導(dǎo)購(gòu),而非完成基本平臺(tái)功能。平臺(tái)公信力是下一個(gè)比拼的關(guān)鍵點(diǎn),真正能養(yǎng)成用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品也許才能帶來(lái)在線教育的革命。
      4. 讓懂得教育的教師走出圍城
      現(xiàn)在在線教育最熱鬧的還屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)摸爬滾打出來(lái)的機(jī)構(gòu)名師,他們懂教學(xué),也懂自我營(yíng)銷(xiāo)。而更多傳統(tǒng)體質(zhì)下懂教學(xué),站在講臺(tái)上數(shù)年的一線優(yōu)秀教師,依然無(wú)法走出制度的壁壘。而教育體制內(nèi)的資源卻都是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)大眾所需要的。鼓勵(lì)360行的老師都能走上網(wǎng)絡(luò)授課,暫時(shí)來(lái)看還比較遙遠(yuǎn)。而面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,老師們也還都陷在固定飯碗與改變創(chuàng)新的兩難選擇中。
      對(duì)于行業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)注的BAT進(jìn)入問(wèn)題,一直是大家關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。但從當(dāng)前的行業(yè)狀況來(lái)看,這種擔(dān)憂(yōu)大可不必太過(guò)焦慮。BAT當(dāng)前在做的也都還是簡(jiǎn)單的平臺(tái)功能階段,距離更大規(guī)模的行業(yè)整合和深入細(xì)分領(lǐng)域做創(chuàng)新還有很長(zhǎng)的路要走,流量固然是在線教育從業(yè)機(jī)構(gòu)比較稀缺的,但在投入成本中對(duì)比來(lái)看,如何讓原有網(wǎng)民更有粘性、用戶(hù)體驗(yàn)更加,知識(shí)點(diǎn)傳授方式更加科學(xué)合理,不同細(xì)分領(lǐng)域采用不同的方式完成在線授課,以及在更多長(zhǎng)尾的技能培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)揮出更大價(jià)值,都還在最初的構(gòu)建與探索階段。
      最后,對(duì)于這個(gè)大趨勢(shì)看好,當(dāng)前普遍艱難的在線教育領(lǐng)域來(lái)說(shuō)。深耕細(xì)作,潛心做內(nèi)容,保持開(kāi)放的心態(tài)做創(chuàng)新,也許才能最終走出一條大道來(lái)。

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