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是金子必會發(fā)光
悉數(shù)2014年中國教育熱點話題，“在線教育”不可或缺。鑒于其在搜索引擎上擁有2000萬條相關(guān)報道的龐大體量，“在線教育”被視為首屈一指的教育年度熱詞無可厚非。
“在上海這樣的快節(jié)奏城市中，我非常看重在線教育平臺能給我?guī)淼膶嵸|(zhì)體驗。對于好的在線教育，我不會吝惜付費。”“對于我們學(xué)生來說，一定要給我們最有價值、最需要的東西，不要浪費我們的時間。因為相對于金錢來說，我們的時間更加重要。”在日前某中國教育盛典高峰論壇上，兩位用戶代表針對“在線教育”做出了這樣的表態(tài)，無不令業(yè)內(nèi)人士感嘆，中國“在線教育”的春天已經(jīng)到來。然而，伴隨著“在線教育”有商業(yè)模式無盈利模式、用戶粘度小以及網(wǎng)絡(luò)帶寬不足等尚待解決中的軟硬件問題，中國的“在線教育”是否已經(jīng)準(zhǔn)備充足以迎合或滿足消費者“內(nèi)容第一，費用第二”的土豪心態(tài)?
相對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展緩慢
目前，從事在線教育行業(yè)的人員主要有兩類，一類是從傳統(tǒng)教育向在線教育轉(zhuǎn)型的人員，另一類則是純粹的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員。
從在線教育的發(fā)展脈絡(luò)來看，第一類人員多是迫于形勢或隨波逐流進(jìn)軍在線教育市場的。從近幾年情況看，其在線教育部分并沒有實現(xiàn)盈利，更多是被線下教育做支撐。包括耕耘在線教育10年的“新東方在線”以及好未來旗下的“學(xué)而思網(wǎng)校”，在線教育對各自品牌整體收入的貢獻(xiàn)也僅3%左右。而更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入在線教育領(lǐng)域，也因其不真正懂得教育，片面追求所謂的盈利空間，導(dǎo)致最后成功者寥寥無幾。
據(jù)悉，在目前的在線教育領(lǐng)域，相對最容易賺錢的是幼教類APP。然而，所謂的“賺錢”也僅僅是接近盈利的邊緣，并沒有完全真正實現(xiàn)盈利。
“我做在線教育已有10年。在現(xiàn)實的在線教育行業(yè)里，大家認(rèn)為有商業(yè)模式的其實還是通過教學(xué)內(nèi)容在賺錢的這樣一批公司。”新東方在線CEO孫暢提出，從過去到現(xiàn)在，相比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在線教育發(fā)展得非常緩慢。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都應(yīng)該是每年成幾倍的增長，而在線教育每年的成長速度僅在30%至50%。
“互聯(lián)網(wǎng)教育在過去10年發(fā)展較慢，最核心的因素當(dāng)然有技術(shù)、課程的問題，從業(yè)者主觀做得不到位也是不可回避的一個原因。業(yè)內(nèi)更多的做法是把傳統(tǒng)的課堂搬到線上，坦率地說，這樣做可能還沒有線下傳統(tǒng)課堂那樣良好的互動。”孫暢說。
關(guān)注用戶所需是在線教育的突破口
“從2008年至2014年初，我們的用戶也才積累到20萬人，今年增長特別迅猛，已接近80萬人。”作為在線教育領(lǐng)域的一批黑馬，邢帥教育科技有限公司總裁邢帥認(rèn)為，在線教育的核心是對用戶需求的關(guān)注和滿足。“我自己就是從農(nóng)村出來的，我更關(guān)注我們這個群體，我更推崇尋找價格低廉的方式以解決人對于學(xué)習(xí)的最根本訴求。我們能做到今天，就是幫助我們的用戶解決最根本的問題，離用戶近一點，這才是教育的根本。”
作為前新東方執(zhí)行總裁，現(xiàn)“跟誰學(xué)”創(chuàng)始人兼CEO的陳向東，更以創(chuàng)業(yè)者的激情闡述了“跟誰學(xué)”的價值及其所取得的成績。“‘跟誰學(xué)’不僅僅是在線教育，更是以O(shè)2O的形式，提供給學(xué)生在線尋找好老師的電商服務(wù)平臺。我們希望讓所有有知識、技能、才華的人，都能夠在‘跟誰學(xué)’的平臺上分享，讓所有有這方面需要的人，都能夠在‘跟誰學(xué)’的平臺上找到他們學(xué)習(xí)的榜樣。”超乎陳向東想象的是，現(xiàn)在每天入駐平臺的老師超過300位，預(yù)計到今年底，“跟誰學(xué)”將成為中國擁有獨立老師和機構(gòu)最多的一個平臺。“每天下載我們APP的人數(shù)及活躍度更加出乎我意料。”國內(nèi)的在線教育已經(jīng)在吸引越來越多的用戶。
但邢帥卻對“跟誰學(xué)”的發(fā)展模式提出質(zhì)疑，他認(rèn)為在未來所有的老師都是一個節(jié)點，而不是名師。“這樣的模式確實可以聚合很多優(yōu)秀的老師，我認(rèn)為未來肯定是用戶更想要一種你能幫他去完成什么，你能去給他做到什么樣最好的節(jié)點。這更多是通過類似淘寶商家評級的方式去推動最好的老師，這不是一個很好的商業(yè)模式，也不是很好的用戶體驗。”
包裝明星教師將成為發(fā)展突破口
作為在韓國創(chuàng)造了成立四年年收入8億元人民幣業(yè)界傳奇的ST&Company公司創(chuàng)始人，尹晟赫也分享了該公司取得在線教育成功的“秘訣”。“韓國擁有全球最快的網(wǎng)速，因此韓國在線教育的發(fā)展非?？?，其更新?lián)Q代的速度也很高。”
尹晟赫介紹，該公司的成功，就是效仿培養(yǎng)出韓國最火的少女時代、EXO等明星組合的“造星”公司SM的造星機制，不邀請已經(jīng)成名的明星老師前來“助陣”，而是采取包裝自有教師的方式，把平凡的老師包裝成明星老師。“很多人到我們公司來做講師之前都不會講課，他們只是接受了明星的培訓(xùn)，有這樣一些特質(zhì)就成功了，也算是教育界的一個奇葩。”
