在線教育機(jī)構(gòu)相對(duì)于線下機(jī)構(gòu)而言,由于缺乏實(shí)體設(shè)施,相對(duì)應(yīng)的監(jiān)管也會(huì)缺乏。如何考量教學(xué)質(zhì)量,是教育機(jī)構(gòu)說了算還是使用者說了算,如果產(chǎn)生矛盾如何處理,這就需要有一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)能夠從中調(diào)解。第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)最大化的保護(hù)使用者與在線教育機(jī)構(gòu)的利益。另外,在線教育行業(yè)也應(yīng)該擁有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以此標(biāo)準(zhǔn)衡量自己是否達(dá)標(biāo)。
在中國,“教育”已不再單指體制內(nèi)的教育,體制外的教育也在不斷壯大,成為教育不可分割的一部分。使用者追求購買教育類的服務(wù),不追求教育的過程,在乎的是教育服務(wù)帶來的結(jié)果,尤其是K12階段的教育更為典型,使用者和付費(fèi)者分離,付費(fèi)者更愿意看到的是一個(gè)美好的結(jié)局。教育的環(huán)節(jié)比較長,投資者不應(yīng)過于追求獲益,要真正的認(rèn)識(shí)到,教育付費(fèi)只是整個(gè)教育活動(dòng)的開始而不是結(jié)束,要認(rèn)識(shí)到,教育的長尾效應(yīng)。